• LAVADO: Utilizar jabón neutro líquido o detergente para el lavado de las prendas, es menos corrosivo para las fibras que el jabón en polvo. Las temperaturas altas siempre son malas para los tejidos. Disolver bien el detergente en el agua para que no produzca manchas. Lavar por separado los colores fuertes como el rojo, azul, negro, etc. No dejar en remojo las prendas, principalmente si tienen aplicaciones metálicas o bordados de colores intensos. Prendas con aplicaciones (Cristales, Lentejuelas, Bordados a mano de letras) merecen un cuidado especial y delicado.
  Realizarlo siempre del revés y suavemente para evitar el desprendimiento de las mismas. 
• LAVADO EN SECO: Realizar limpieza en seco en tintorerías tradicionales (No Express). 
• SECADO: Las prendas de Viscosa, independientemente
  del porcentaje que posean, deben ser secadas luego del lavado sobre una superficie horizontal, para evitar la deformación o estiramiento del tejido, ya que es una fibra regenerada y sumamente inestable. Colgar las prendas a la sombra para evitar pérdida o disminución del color. 
• PLANCHADO: No planchar sobre los Corazones, Flores, Letras bordadas o aplicaciones. No utilizar plancha a vapor en prendas que indiquen temperatura baja, es más
  dañino para algunas fibras. 

Estimado cliente, para cambio y/o garantía de alguna de nuestras piezas, deberá comunicarse a nuestro WhatsApp 316 615 0210 para solicitarlo.

Para saber más revisa nuestras políticas de garantías.

Nuestro método de pago es por medio de PayU.

Para nuestros envíos, aplican las siguientes características:

• La mayoría de los pedidos se entregan con el envío estándar de coordinadora, Deprisa o Servientrega.
  
• Los pedidos pueden tomar  de 3-5 días hábiles para llegar una vez que se envíe el pedido.
  
• Realizamos envíos de lunes a viernes.
  
• No enviamos los sábados y domingos.
  
• No podemos realizar cambios en los pedidos una vez enviados.
  
• Por favor, espere de 5 a 10 días adicionales para el envío de las ventas de Black Friday y Cyber ​​Monday